Likes, Favoriten, Kommentare, Retweets ... Niemand entkommt dem Einfluss sozialer Netzwerke. Laut Statista, dem Statistikportal, begann das Jahr 2018 mit mehr als 2 Milliarden Nutzern auf Facebook, 800 Millionen auf Instagram und 330 Millionen auf Twitter.

Das bedeutet, dass jeden Tag Millionen von Menschen auf den sozialen Netzwerken unterwegs sind, um nach Produkten, Marken und Dienstleistungen zu suchen, und Sie die Möglichkeit haben, präsent zu sein, indem Sie Ihre Marke präsentieren, um gefunden zu werden.


Soziale Netzwerke im Tourismussektor
Der Tourismussektor hat seit dem Aufkommen des Internets und sozialer Netzwerke eine wahre Revolution erlebt.


Jeden Tag teilen Millionen von Menschen ihre Reisen oder Inhalte zum Thema Tourismus in sozialen Netzwerken mit anderen Internetnutzern. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben, Hashtags wie #travelgram oder #wanderlust, ein Begriff, der verwendet wird, um den unstillbaren Wunsch zu reisen, haben in diesem Moment mehr als 60 Millionen Einträge auf Instagram.

So sind Reiseeinflüsse entstanden, Menschen, die ausschließlich dem Reisen gewidmet sind und den digitalen Inhalt (Fotos, Videos, Artikel usw.), den sie während ihrer Reisen auf ihren sozialen Netzwerken erstellen, teilen, und Marken zahlen ihnen dafür.

Als Reaktion auf dieses Phänomen "wanderlust" und die Tausende von Suchanfragen und Einträgen zum Tourismus, die jeden Tag im Internet durchgeführt werden, haben Unterkünfte, Restaurants, Fluggesellschaften, Reisebüros usw. verstanden, dass es wichtig ist, eine Online-Strategie zu haben, um Sichtbarkeit zu gewinnen.

Laut einem Bericht des Nationalen Observatoriums für Telekommunikation und die Informationsgesellschaft von 2016 nutzen 73,8% der Unterkunftsunternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern und 69,4% der Reisebüros die sozialen Netzwerke.

Darüber hinaus haben 93,7% der Reisebüros mit mehr als 10 Mitarbeitern eine Website.

Wie profitiere ich davon, soziale Netzwerke als Tourismusmarke zu nutzen?
Die Vorteile von Profilen in sozialen Netzwerken für eine Marke und deren häufige Nutzung sind vielfältig:

• Sie sind eine Möglichkeit, Sichtbarkeit zu erlangen, eine Marke aufzubauen und Ihre Reichweite zu verbessern. Man könnte sogar behaupten, dass man heutzutage, wenn man nicht im Internet ist, nicht existiert. Indem Sie Ihre Inhalte und Ihre Marke in sozialen Netzwerken verbreiten, lernen Sie die Menschen kennen und können, wenn Sie es richtig machen, eine Gemeinschaft interessieren.
• Sie ziehen Traffic auf Ihre Webseite. Ihr Ziel ist es, Verkäufe abzuschließen und oft erfolgt dieser Verkauf auf Ihrer Website. Daher ist es wichtig, Ihre sozialen Profile mit Ihrer Website zu verknüpfen und diese ebenso interessant und attraktiv zu gestalten. Darüber hinaus hilft das Veröffentlichen von Links von Ihren sozialen Netzwerken auf Ihre Website, Ihr Ranking und Ihre Autorität zu verbessern.
• Sie können die Beziehung zu Ihren Kunden verbessern und Loyalität aufbauen. Soziale Netzwerke sind ein Werkzeug, mit dem Sie direkt mit Ihren Kunden kommunizieren können. Auf diese Weise können Sie personalisierte Nachrichten erstellen, auf diejenigen antworten, die über Ihre Marke sprechen, und schnell Probleme lösen, um Vertrauen zu schaffen.
• Sie können Ihr Zielpublikum besser kennenlernen und eine Beziehung zu ihm aufbauen. Dank sozialer Netzwerke können Sie Ihre idealen Kunden studieren, mehr über deren Interessen und Anliegen erfahren und von dort aus eine wertvolle Botschaft für sie anbieten.

Welche Rolle spielen soziale Netzwerke in der Reisendenreise?
Die neueste Infografik von WebpageFX im Zusammenhang mit der neuesten Studie "Online-Reise-Marketingtrends" zeigt uns einfach, wie sie Impact generieren und wie sie sich auf soziale Netzwerke vor, während und nach der Reise auswirken.

Inspiration und soziale Netzwerke
Studien zeigen, dass soziale Netzwerke einen erheblichen Einfluss auf die Reiseplanung haben können. Tatsächlich geben 52% der Facebook-Nutzer an, dass sie von Fotos ihrer Freunde für ihre zukünftigen Reisepläne inspiriert wurden.

Planung und soziale Netzwerke
Vor der Planung einer zukünftigen Reise nutzen 1 von 5 Reisenden soziale Netzwerke als Inspirationsquelle, um ihr zukünftiges Reiseziel (27%), Hotel (23%), Aktivität (22%) oder Restaurant (17%) unter anderem auszuwählen.

Während der Reise und soziale Netzwerke
Reisende sind während ihrer Reisen immer noch mit sozialen Netzwerken verbunden. Tatsächlich mehr als je zuvor. Es wird geschätzt, dass 72% der Menschen Fotos ihrer Reise posten, während sie diese genießen, und dass 70% der Reisenden während ihres Urlaubs ihren Status auf Facebook ändern.

Nach der Reise und soziale Netzwerke
Abschließend sollte darauf hingewiesen werden, dass Reisende auch nach Abschluss ihrer Reise soziale Netzwerke weiter nutzen. Nach ihrer Rückkehr geben 55% der Reisenden häufig "Likes" für Facebook-Seiten im Zusammenhang mit ihren Urlauben, 46% verfassen in der Regel Kommentare zu ihrem Hotel, 40% veröffentlichen üblicherweise Kommentare zu den Aktivitäten, die sie während ihrer Reise durchgeführt haben, und 40% veröffentlichen Meinungen zu den Restaurants, in denen sie waren.

Fazit: Richten Sie Ihre Social-Network-Strategie auf das Verhalten Ihrer Benutzer und Kunden aus. Definieren Sie Ihre Reiseroute korrekt und konzentrieren Sie Ihre Ressourcen und Investitionen auf das, was gute Analysen ergeben werden. Und schließlich vertrauen Sie Ihrer Geschäftsstrategie nur den digitalen Experten, die ein Ökosystem der tiefen Analyse aufbauen können, um Ihre zukünftigen Entscheidungen zu unterstützen.