As câmaras de turismo de Los Santos, Chiriquí, Veraguas, Tierras Altas e Colón, bem como 15 plantações de café, a Cooperativa de Santa Fé e hotéis na cidade de David que serão incorporados no Circuito do Café, conheceram as novas estratégias de marketing digital no seminário workshop:

O evento, que ocorreu em David, província de Chiriquí, foi organizado pela Autoridade de Turismo do Panamá (ATP), em parceria com a Agência de Promoção Turística da América Central (CATA) e a Federação de Câmaras de Turismo da América Central (FEDECATUR). Os temas do seminário giraram em torno das últimas técnicas para a promoção de destinos e produtos turísticos com a aplicação de ferramentas tecnológicas, e as exposições foram realizadas por especialistas nesse campo. O presidente da Câmara de Turismo de Chiriquí, Jorge Tovar, destacou que esses treinamentos são decisivos se buscam integrar o país como um destino internacional. "Foi muito valiosa a quantidade de informações fornecidas aos participantes, no uso da tecnologia com base nas tendências de consumo dos turistas em todo o mundo, a forma como a integração de produtos impacta nessas preferências dos mercados e o baixo custo de uso das redes." "Foi uma oportunidade única que normalmente não ocorre nas regiões. O Panamá foi o único país onde este seminário foi realizado e levou essas informações para o interior do país, o que faz diferença nas políticas da ATP, para integrar todo o país na oferta turística", disse. Foi observado que as empresas estão buscando mostrar mais experiências aos clientes, ou seja, diversificar o produto e "o seminário de marketing digital forneceu o conhecimento para melhorar a forma como o produto é exposto. Foi extremamente importante para alcançar o crescimento das vendas. Além disso, aprendi que a inovação é a chave para tudo, além de criar conteúdo atraente para atrair o cliente." Landreth Laws, guia do grupo na Finca Don Pepe Estate, destacou que "desenvolver tópicos interessantes para publicá-los de forma clara e atraente em diferentes idiomas e capturar o cliente que se move na web no momento certo, foi parte do que ele aprendeu no seminário. O diretor de Investimentos em Turismo da ATP, Gina Valderrama, disse que o empresário panamenho criou excelentes produtos, "são pessoas que vivem da agricultura, mas é necessário que usem eficientemente as redes sociais, que sejam treinadas para que possam comercializar seus produtos, isso lhes dará autonomia," disse. Ressaltou que a formação em inovação é uma oportunidade valiosa para o empresário e seus colaboradores, especialmente seu gerente de comunidade, se atualizarem e terem a oportunidade de conhecer qual é o perfil do novo viajante e o que ele procura em um determinado destino. Os seminários foram treinados sobre como anunciar nas redes sociais, como criar conteúdo, quais são as palavras-chave para atrair o turista que você está procurando. Além disso, em que época do ano é oportuno anunciar ou usar plataformas digitais para ser competitivo, entrar com força e capturar a atenção do cliente.