De toerisme kamers van Los Santos, Chiriquí, Veraguas, Tierras Alta en Colón, evenals 15 koffieplantages, de Santa Fe Coöperatie en hotels in de stad David die zullen worden opgenomen in de Koffie Route, leerden over de nieuwe digitale marketingstrategieën in het seminar workshop:

Het evenement, dat plaatsvond in David, provincie Chiriquí, werd georganiseerd door de Toerisme Autoriteit van Panama (ATP), in samenwerking met het Toerisme Promotie Agentschap van Midden-Amerika (CATA, naar zijn acroniem in het Engels) en de Federatie van Kamers van Toerisme van Midden-Amerika (FEDECATUR).

De onderwerpen van het seminar draaiden om de nieuwste technieken voor de promotie van toeristische bestemmingen en producten met de toepassing van technologische tools, en de tentoonstellingen werden uitgevoerd door experts op dit gebied.

De voorzitter van de Kamer van Toerisme van Chiriquí, Jorge Tovar, benadrukte dat deze trainingen doorslaggevend zijn als ze het land willen integreren als een internationale bestemming. "Het was zeer waardevol de hoeveelheid informatie die aan de deelnemers werd verstrekt, in het gebruik van technologie gebaseerd op de consumptietrends van toeristen wereldwijd, de manier waarop de integratie van producten van invloed is op die voorkeuren van de markten en de lage kosten van het gebruik van de netwerken." “Het was een unieke gelegenheid die normaal gesproken niet plaatsvindt in de regio's. Panama is het enige land waar dit seminar is gehouden dat deze informatie naar het binnenland van het land heeft gebracht, wat een verschil maakt in het beleid van de ATP, om het hele land te integreren in het toeristische aanbod," zei hij.

Er is opgemerkt dat bedrijven meer ervaringen aan klanten willen tonen, d.w.z. het product diversifiëren en "het seminar over digitale marketing bood de kennis om de manier waarop het product wordt blootgesteld te verbeteren. Het was uiterst belangrijk voor groei van de verkoop. Bovendien heb ik geleerd dat innovatie de sleutel is tot alles, evenals het creëren van aantrekkelijke inhoud om de klant aan te trekken." Landreth Laws, een groep gids bij Finca Don Pepe Estate, wees erop dat "interessante onderwerpen ontwikkelen om ze duidelijk en aantrekkelijk in verschillende talen te publiceren en de klant die zich op het web verplaatst op het juiste moment te vangen, deel uitmaakte van wat hij in het seminar heeft geleerd.

De directeur van Toeristische Investeringen van de ATP, Gina Valderrama, zei dat de Panamese ondernemer uitstekende producten heeft gecreëerd, "het zijn mensen die van landbouw leven, maar het is noodzakelijk dat ze sociale netwerken efficiënt gebruiken, ze worden getraind zodat ze hun producten zelf kunnen verhandelen, dat zal ze autonomie geven," zei hij.

Hij benadrukte dat training in innovatie een waardevolle kans is voor de ondernemer en zijn medewerkers, vooral zijn community manager, om bijgewerkt te blijven en de mogelijkheid te hebben om te weten wat het profiel van de nieuwe reiziger is en waar hij naar op zoek is in een bepaalde bestemming.

De seminaristen werden getraind in hoe ze moeten adverteren op sociale netwerken, hoe ze inhoud kunnen creëren, wat de sleutelwoorden zijn om de toerist aan te trekken die u zoekt. Ook, wanneer het opportuun is om aan te kondigen of digitale platforms te gebruiken om competitief te zijn, met kracht binnen te treden en de aandacht van de klant te trekken.