Les chambres de tourisme de Los Santos, Chiriquí, Veraguas, Tierras Alta et Colón, ainsi que 15 plantations de café, la Coopérative Santa Fe et les hôtels de la ville de David qui seront incorporés dans le Circuit du Café, ont appris les nouvelles stratégies de marketing numérique lors du séminaire :

L'événement, qui s'est déroulé à David, province de Chiriquí, a été organisé par l'Autorité du Tourisme du Panama (ATP), en partenariat avec l'Agence de Promotion du Tourisme d'Amérique Centrale (CATA) et la Fédération des Chambres de Tourisme d'Amérique Centrale (FEDECATUR). Les sujets du séminaire portaient sur les dernières techniques de promotion des destinations et produits touristiques avec l'application d'outils technologiques, et les présentations ont été réalisées par des experts dans ce domaine. Le président de la Chambre de Tourisme de Chiriquí, Jorge Tovar, a souligné que ces formations sont décisives si on cherche à intégrer le pays en tant que destination internationale. "Il a été très précieux la quantité d'informations qui ont été fournies aux participants, en utilisant la technologie basée sur les tendances de consommation des touristes dans le monde entier, la manière dont l'intégration des produits impacte sur ces préférences des marchés et le faible coût de l'utilisation des réseaux.". "C'était une opportunité unique qui ne se produit normalement pas dans les régions. Le Panama a été le seul pays où ce séminaire a été organisé et a apporté ces informations à l'intérieur du pays, ce qui fait la différence dans les politiques de l'ATP, pour intégrer l'ensemble du pays dans l'offre touristique," a-t-il déclaré. Il a été noté que les entreprises cherchent à montrer plus d'expériences aux clients, c'est-à-dire à diversifier le produit et "le séminaire en marketing numérique a fourni les connaissances pour améliorer la manière dont le produit est exposé. Il était extrêmement important de réaliser une croissance des ventes. De plus, j'ai appris que l'innovation est la clé de tout, tout comme la création de contenus attrayants pour attirer le client. " Landreth Laws, guide de groupe à la Finca Don Pepe Estate, a souligné que "développer des sujets intéressants pour les poster de manière claire et attrayante dans différentes langues et capturer le client qui évolue sur le web au bon moment, faisait partie de ce qu'il a appris lors du séminaire. Le directeur des investissements touristiques de l'ATP, Gina Valderrama, a déclaré que l'entrepreneur panaméen a créé d'excellents produits, "ce sont des personnes qui vivent de l'agriculture, mais il est nécessaire qu'ils utilisent efficacement les réseaux sociaux, qu'ils soient formés pour qu'ils puissent commercialiser eux-mêmes leurs produits, cela leur donnera de l'autonomie, " a-t-il dit. Il a souligné que la formation à l'innovation est une opportunité précieuse pour l'entrepreneur et ses collaborateurs, en particulier son gestionnaire de communauté, de se tenir à jour et d'avoir l'opportunité de connaître le profil du nouveau voyageur et ce qu'il recherche dans une certaine destination. Les séminaristes ont été formés sur la manière de faire de la publicité sur les réseaux sociaux, comment créer du contenu, quels sont les mots clés pour attirer le touriste que vous recherchez. De plus, à quel moment de l'année il est opportun de faire de la publicité ou d'utiliser des plateformes numériques pour être compétitif, entrer en force et capter l'attention du client.